2023年5月18日上午，江西省民政廳居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任曾輝等一行，在撫州市南城縣民政局副局長(zhǎng)吳俊翔的陪同下，蒞臨南城縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心參觀調(diào)研。撫州禾康南城站點(diǎn)區(qū)域經(jīng)理羅道菁熱情接待到訪領(lǐng)導(dǎo)。

　　調(diào)研中，羅道菁首先為領(lǐng)導(dǎo)們介紹了禾康的基本情況、運(yùn)營(yíng)模式等，曾主任著重聽(tīng)取了養(yǎng)老信息化建設(shè)情況，還探討了如何將政務(wù)平臺(tái)與居家養(yǎng)老平臺(tái)相嵌，達(dá)到進(jìn)一步提高政企監(jiān)管的創(chuàng)新模式。隨后，調(diào)研組參觀了站點(diǎn)的話務(wù)中心，工作人員向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)了信息平臺(tái)呼叫中心全天候24小時(shí)即時(shí)應(yīng)答，免費(fèi)為服務(wù)對(duì)象及家屬提供信息服務(wù)，協(xié)助處理緊急救援等工作。接著，領(lǐng)導(dǎo)們針對(duì)去年適老化改造情況進(jìn)行上戶走訪，調(diào)查改造內(nèi)容、完成情況及適用性與滿意度，并就存在的改造問(wèn)題進(jìn)行一一分析。

　　此次調(diào)研結(jié)束前，一行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撫州市南城縣居家養(yǎng)老服務(wù)工作給予了充分肯定。禾康今后將會(huì)進(jìn)一步創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，推進(jìn)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，緊盯老年人的現(xiàn)實(shí)需求，有針對(duì)性地提供各項(xiàng)配套服務(wù)，更好地滿足老年人生活需求。